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企業(yè)與個人網(wǎng)絡(luò)營銷一站式服務(wù)商
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湖南網(wǎng)站制作公司素質(zhì)莨莠不齊 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場未來堪憂
信息來源:長沙網(wǎng)站制作   發(fā)布時間:2011-2-24   瀏覽:
不論是媒體還是網(wǎng)民,對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注焦點大多聚集在巨頭網(wǎng)站、領(lǐng)軍人物、熱門模式、融資市場等方面,很少關(guān)注提供互聯(lián)網(wǎng)底層服務(wù)公司的狀態(tài)和市場整體環(huán)境。雖然這些為中小企業(yè)、個人提供網(wǎng)站制作、技術(shù)支持、空間域名代理的小服務(wù)公司不具備任何新聞要素,但是這些網(wǎng)站制作公司、技術(shù)服務(wù)公司,卻影響著中國數(shù)百萬中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運營發(fā)和個人網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的熱愛。這些中小企業(yè)和個人,也同樣牽動著中國互聯(lián)網(wǎng)未來,將為中國互聯(lián)網(wǎng)帶來貨源、資金、服務(wù)、技術(shù)、信息等等綜合要素。

  由于服務(wù)門檻過低、互聯(lián)網(wǎng)的信息交流很難留取相關(guān)證據(jù)、公司虛擬化、服務(wù)人員素質(zhì)不同,導(dǎo)致國內(nèi)的網(wǎng)站制作公司服務(wù)質(zhì)量莨莠不齊。長期以往,必將影響到我國中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展,甚至影響到互聯(lián)網(wǎng)整體的成長環(huán)境。

  作者所志國在本文闡述一下,近期來幾個朋友通過威客網(wǎng)站,與中小型網(wǎng)站制作公司打交道的情況:

  一、口腹蜜劍型

  朋友甲從事互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷工作5年,想建立一個小廣告公司,為新老客戶提供廣告服務(wù)。在制作公司網(wǎng)站時,為了節(jié)約成本,在“八戒網(wǎng)”上發(fā)布了任務(wù)招標(biāo)信息。一個QQ號394148460的人,在第一時間與朋友甲取得了聯(lián)系。

  此人提供了大量的網(wǎng)站成功案例和團(tuán)隊介紹,不得不承認(rèn)的是,他提供的網(wǎng)站確實是美工精細(xì)、頁面大方,整體視覺沖擊力很強(qiáng)。據(jù)他介紹,團(tuán)隊成員也個個經(jīng)驗豐富。在整個洽談過程中,他一直要求以3:4:3的比例支付款項,也就是要預(yù)付支付30%的費用。

  這一點是符合行業(yè)要求的,但此人卻遠(yuǎn)在“安徽”無法面談。朋友也自認(rèn)行業(yè)經(jīng)驗豐富,甚至沒有驗證對方的手機(jī)號真假,就在10分鐘后就立刻交了訂金。然而就在第二天晚上,此人就再未上線。直到第七天,到了網(wǎng)站首頁該上線的時候,朋友甲才意識到情況不妙,撥打了此人留下的三個團(tuán)隊成員的手機(jī)號,均無人接聽。

  就這樣,一個從事互聯(lián)網(wǎng)營銷多年的人,輕松的被人在網(wǎng)上騙走了錢。如果說,這種人只是單純的騙子,根本不是提供網(wǎng)站制作的專業(yè)團(tuán)隊。那么,下面介紹的另外一個朋友的遭遇,也許更能說明問題。

  二、信口開河型

  朋友乙從事互聯(lián)網(wǎng)推廣工作3年,想建立網(wǎng)站將推廣經(jīng)驗和各類推廣技巧整合在網(wǎng)站上。要求的網(wǎng)站頁面簡單、功能較少。他也在八戒網(wǎng)站上,發(fā)布了招標(biāo)信息。很快有人聯(lián)系了他。朋友乙很謹(jǐn)慎,不僅看了此人的案例、公司網(wǎng)站介紹、要了聯(lián)系電話,還當(dāng)時撥通了電話短聊了幾分鐘。并且要求通過威客網(wǎng)站交易,不支付訂金。

  就在他覺得萬無一失的時候,這家網(wǎng)站制作公司那蝸牛般的速度,讓他哭笑不得。一個不滿3屏的簡單網(wǎng)站首頁,版式他都已經(jīng)畫好,只需要對方的美工人員進(jìn)行簡單的排版即可使用。這家公司竟然整整制作了9天,而當(dāng)時承諾實現(xiàn)網(wǎng)站上線、功能全部可用的時間僅僅是10天。也就是說,這家公司還有一天時間完成其他所有頁面和后臺開發(fā)。

  最令人無法忍受的就是,這家網(wǎng)站制作公司在第10天的時候,網(wǎng)站首頁上的文字還是東倒西歪,有大有小。朋友乙只好通過威客網(wǎng)站進(jìn)行投訴,電話打了無數(shù),整整折騰了3天,才把錢從威客網(wǎng)上退了出來。

  這種公司,用中國的俗話來形容就是:眼大肚子小。明明沒有這個能力,卻想在管理不嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,分得一碗羹。如果這個公司面對的只是一個絲毫不懂互聯(lián)網(wǎng)的人士,就極有可能蒙混過關(guān)了。雖然錢退回來了,可是整整半個月的時間浪費了,朋友乙只能自認(rèn)倒霉。當(dāng)然,也絕不可能指望八戒網(wǎng)會給個什么說法。

  三、翻臉無情型

  最令人啼笑皆非的還要屬第三種類型的網(wǎng)站制作公司,那就是有著合法的手續(xù)、正式的公司、明細(xì)的分工和及時的跟進(jìn),可偏偏沒有基本的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)修養(yǎng)。朋友丙是一名營銷培訓(xùn)講師,從事營銷培訓(xùn)有7年時間,終于在朋友們的勸說下準(zhǔn)備建立自己的個人網(wǎng)站。

  為了不麻煩朋友,他也選擇了在網(wǎng)上尋找網(wǎng)站制作公司。很快,一家在廣西的網(wǎng)站制作公司主動聯(lián)系了他。并且熱情的展示了公司的案例和服務(wù)。必須承認(rèn),這家公司雖然很小,但其老板確實能言善辯?戳怂麄兊牧奶旒o(jì)錄,作者都不禁為之汗言,如此圓滑奉承之話,一般人還真是說不出來。

  他們很快也達(dá)成了合作,通過威客網(wǎng)上簽定了協(xié)議、明確了網(wǎng)站功能和內(nèi)容。開始幾天也是相安無事,但就在網(wǎng)站基本制作基本完成,開始驗收的時候問題出現(xiàn)了,且整個情節(jié)是一波三折。

  第一折:該網(wǎng)站制作公司以IE8.0的狀態(tài)下制作網(wǎng)站,卻忽略了底版本瀏覽器的使用效果。結(jié)果朋友的瀏覽器偏偏就是IE6.0,雙方看到的頁面風(fēng)格完全不同,而且網(wǎng)站制作公司還嘲諷曰:“你的電腦有問題,你的人品也有問題。”朋友一怒之下,語氣加重。而該公司的老板此時也完全揭去了虛偽的面紗,丑惡的嘴臉暴露無疑。一方面冷言嘲諷,一方面告之朋友,多余的服務(wù)他們不會管了。而朋友丙立感疑惑,什么服務(wù)算是多余的。但朋友并未過于記較,而是開始去試用他們提供的網(wǎng)站管理后臺。

  第二折:真是不試不知道,一試嚇一跳。網(wǎng)站后臺完全無法使用,而對方的回答是他可以使用,幾次追問之下才最終答應(yīng)讓技術(shù)再調(diào)一下。網(wǎng)站首頁的幾個按鈕,朋友要求調(diào)整尺寸,對方告之你自己可以調(diào)整,你傳多大的尺寸首頁就會顯示出多大的尺寸,這完全成了欺騙3歲小孩了。任何有互聯(lián)網(wǎng)常識的人都知道,頁面上的各種圖片的尺寸完全是由技術(shù)程序決定,怎么會由后臺上傳的尺寸決定。在朋友的再三追問下,對方的回答是,你現(xiàn)在的尺寸正好,不用再調(diào)了。

  第三折:朋友也不想過于糾纏,決定趕緊做好后臺,結(jié)款讓這家公司趕緊消失。結(jié)果發(fā)現(xiàn),首頁的最下方,這家網(wǎng)站制作公司竟然留下了“技術(shù)支持**網(wǎng)絡(luò)公司”的超鏈接,而且通過后臺還無法刪除。

  當(dāng)朋友追問的時候,小公司的老板終于厚顏無恥的表示:“這個必須要保留,之前我不是和你說過了嗎?否則我們那么辛苦做站為了什么?”

  把朋友大感憤怒:你們做網(wǎng)站難道不是為了賺我的錢嗎?付出了辛苦就要在我的網(wǎng)站上理直氣壯的放廣告?那我付的錢該找誰要?難道施工隊的農(nóng)民工兄弟們,蓋完樓之后都可以每人理直氣壯的各獨占一個大三居嗎?

  朋友當(dāng)時開始翻找聊天紀(jì)錄。對方一看威逼不成,改為利誘。又表示“不保留也可以,后期維護(hù),我們不管”。按照網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)公司的行業(yè)規(guī)定,制作網(wǎng)站后都要免費提供一年的技術(shù)服務(wù),而這家公司的老板再度厚顏無恥的以此相要脅,把原本就要提供的服務(wù),變成了他威脅雇主的籌碼。

  在憤怒中,朋友仍然拒絕了他的無理要求。用他的話說,哪怕花錢再重新做一個網(wǎng)站,也絕對不能給這種沒素質(zhì)的人和沒素質(zhì)的公司做宣傳,否則不知道又要有多少人上當(dāng)受騙。

  作者所志國以公平的立場說明,中國有眾多提供專業(yè)服務(wù)的正規(guī)公司,他們有著良好的職業(yè)首先和優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,與這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,有著密不可分的關(guān)系。但幾條魚腥了一大鍋湯的情況確實存在,而且這種現(xiàn)象明顯愈演愈烈。一個人碰上了這種情況不奇怪,可是3個要做網(wǎng)站的都碰上了這種不良公司。只能說,這個概率大的驚人了。




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