作為一名SEOER，我也深刻的了解SEO對網(wǎng)站推廣的作用，特別是企業(yè)網(wǎng)站，因為SEO能夠把網(wǎng)站關鍵詞排到各大搜索引擎前面，能獲得從搜索引擎中帶來的流量，能提高網(wǎng)站的知名度。但作為一個企業(yè)型的網(wǎng)站，你剛做到這一步還是不行的，因為企業(yè)網(wǎng)站最終的目的，是能夠達到利用網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品，宣傳自己的企業(yè)文化，展示自己公司的規(guī)模與產(chǎn)品供應實力。所以，企業(yè)網(wǎng)站光做好SEO，把關鍵詞排到各搜索引擎前面，還是遠遠不夠的。
企業(yè)網(wǎng)站除了SEO推廣，更需要良好的用戶體驗(UEO)吸引客戶，留住客戶。企業(yè)網(wǎng)站做各種各樣的推廣，無非就是盡可能多的吸引潛在客戶前來瀏覽自己的網(wǎng)站，最終通過良好的網(wǎng)站用戶體驗、周到的客服以及完善的售后服務把流量轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者。總的來說，一個企業(yè)網(wǎng)站的成功，必須建立在良好的用戶體驗基礎上，網(wǎng)站SEO也是如此。一個網(wǎng)站能夠做好用戶體驗，讓每一個細節(jié)都能體現(xiàn)出最好的用戶體驗，這樣的網(wǎng)站大多數(shù)對于搜索引擎也是友好的。如今搜索引擎的算法越來越復雜，越來越先進，做好網(wǎng)站用戶體驗一定會讓SEO的效果得到最大程度的體現(xiàn)。
如何才能做好用戶體驗，我們必須把握好網(wǎng)站的每一個細節(jié)，這些細節(jié)如何體現(xiàn)，必須站在一個用戶的角度去體驗網(wǎng)站的友好程度，下面就來談談我對網(wǎng)站用戶體驗的體驗，讓SEO與用戶體驗相結(jié)合。
一、企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗應該注意的
1.給自己的網(wǎng)站一種獨特的聲音
網(wǎng)站上不要是純粹的企業(yè)發(fā)言或沉悶的事實陳述。給自己的網(wǎng)站一種獨特的聲音，讓訪問者們同鳴。這種聲音可以防止你遠離了某些人。如果你們行業(yè)銷售的產(chǎn)品是可以被任何其它的銷售對象所輕易購買的，那就更為重要。怎樣才能讓你的產(chǎn)品變的更好?也許，沒有任何的方法，但是網(wǎng)站別具一格的聲音，可以讓你從其它網(wǎng)站中區(qū)別出來，且感覺相當出色。
2.建立網(wǎng)站地圖
如果你沒有一個大網(wǎng)站，那就相當困難。這種情況下，創(chuàng)建網(wǎng)站地圖不僅費時而且很難維持更新。如果你的網(wǎng)站經(jīng)常更新、添加或刪除網(wǎng)頁，那就更麻煩了。但是，大網(wǎng)站就可以從這些網(wǎng)站地圖中獲益。你也可以考慮，在你的網(wǎng)站地圖上創(chuàng)建一種可以每天、每周或是每月自動更新的文本，維持網(wǎng)站地圖的更新。
網(wǎng)站地圖，給訪問者提供了一種更便捷的方式進入你所有的網(wǎng)頁。把它想象成是一個桌面目錄，訪問者只要輕輕一擊，就可以準確到達所指定的頁。這些可點擊的目錄幫助那些迷失的訪問者快速又簡便的找到他們想要的信息，且不需要經(jīng)過多層次的導航。你讓訪問者越快獲得正確的信息，你得到的轉(zhuǎn)化也就越多。
3.有優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)部搜索專欄
一個“網(wǎng)站內(nèi)部搜索”專欄，可能會出現(xiàn)正反兩個效果，具體要看它如何運行。關鍵是“優(yōu)秀”這個詞。如果公眾并不認為你的網(wǎng)站內(nèi)部搜索很優(yōu)秀，那你最好不要有這個專欄。每一次，我到網(wǎng)站上去搜索我本來就知道他們有的產(chǎn)品，結(jié)果他們網(wǎng)站內(nèi)部搜索出來的結(jié)果都為0。這是相當糟糕的。
如果你搜索出現(xiàn)的相關結(jié)果并不是100%準確，你將會失去這次銷售機會。這是很淺顯的道理。通過導航或者網(wǎng)站地圖讓你的訪問者瀏覽你的產(chǎn)品，比在網(wǎng)站內(nèi)部搜索里誤導他們要好的多。
優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)部搜索專欄還有些其它的重要因素，如果搜索的產(chǎn)品確實不存在，應該產(chǎn)生相應的結(jié)果。如果搜索的是某一具體產(chǎn)品，剛好有與它相比較的產(chǎn)品，那這些比較的產(chǎn)品也應顯示到搜索頁上。同理，針對拼寫錯誤的搜索，如果我們能正確識別，也應提交正確的結(jié)果。
一定數(shù)量的潛在網(wǎng)站銷售機會的丟失，是因為網(wǎng)站內(nèi)部的搜索量相當大。如果訪問者沒有得到結(jié)果，他們就會去尋找有他們想要信息的網(wǎng)站。原本可以銷售成功的，為什么要失去這次機會呢?
4.修正驗證程序
我從未聽說過驗證程序是不需要修正的。具體修正多少，要看你的程序有多糟糕了，但通常都可以做一些修補改進。
要確定，你的驗證程序給訪問者提供的步驟要盡可能少。每個點擊的訪問者被強迫作出檢查，這為訪問者提供了一個徹底放棄的機會。減少驗證表格的填寫，呼吁采取行動，把相關的產(chǎn)品放置在戰(zhàn)略性位置并對一些命令做簡化的修改，簡化驗證程序。
5.后續(xù)
交流是企業(yè)成功的關鍵。如果你讓領先的地位逐漸落幕，就等于拒錢于千里之外。后續(xù)有很多方式，像回復電話、后續(xù)電話、后續(xù)電子郵件、自動應答和電子郵件確認等。每個方法都必須不斷分析，以保證它們發(fā)揮潛在的最佳效用。
像自動確認郵件這類小事，都會給潛在的顧客特別的印象。他們能從你說話的內(nèi)容和方式上獲得信息，判定你們是怎樣的公司。后續(xù)，可以幫助訪問者們決定是否要和你們企業(yè)合作。
6.隱私政策
有人在網(wǎng)頁上看到過隱私政策嗎?誰在乎呢!或許他們根本就不會去注意，但是他們還是想知道你們是否會認真的對待別人的隱私。你不僅僅要想出一個象樣的隱私政策，還要把它鏈接到你的每個網(wǎng)站上。這讓訪問者們覺得你很在意他們的隱私，認為這種形式是為了保護他們公司的信息。他們相信，就算他們不去閱讀，也是很有保證的。
7.明確你的意圖
當訪問者進入你的主頁時，是否容易搞清楚你到底是做什么的?若不是，就有問題了。有些行業(yè)確實讓人很費解，但是，沒有關系，你應該像任何訪問你網(wǎng)站的人解釋你到底是做什么的，你的產(chǎn)品或服務都提供了什么好處。
你可能認為只有內(nèi)行人才會進入你的網(wǎng)站，那你就錯了。這些人可能會是你的初期觀眾或銷售源，但是很必然的一點，你會從那些不像你這樣知道行業(yè)術語的潛在顧客那獲得流量。不要說的太讓人費解。用行外話和你早期的聽眾交談，也不會占用很多時間。而且不論你對誰說，如果訪問者需要多于一兩秒的時間才能知道你是做什么的，那你就可能失去他們。
8.導航系統(tǒng)
大部分導航欄都只是鏈接到各個網(wǎng)頁的鏈接清單。即使你的導航鏈接著你所有重要的網(wǎng)頁，不規(guī)范的導航系統(tǒng)也會讓訪問者覺得復雜。就像是每一個網(wǎng)站都被肢解成很多部分，關于公司的信息在一個版塊，關于產(chǎn)品或服務的信息又在另一個版塊。如果你有多種產(chǎn)品目錄，那它們也會這樣被分成好幾個部分。
實現(xiàn)一個規(guī)范的導航系統(tǒng)，可以讓訪問者們更加快捷的找到他們感興趣的網(wǎng)頁。他們需要思考(和搜索)的越少就越好。
9.套用格式
除了首頁看起來要與網(wǎng)站內(nèi)部其它的網(wǎng)頁不一樣外，網(wǎng)站其它的網(wǎng)頁都應該使用一致的套用格式。你的頁眉、導航和頁腳都應該一致。最大限度上，你所能做的是經(jīng)常更換網(wǎng)站上各個網(wǎng)頁的格式。這會造成混亂，就像是莊稼人參加政壇。訪問者們一致認為，他們可以信賴的信息一般都出自相同的地方，不論你網(wǎng)站的哪一個網(wǎng)頁都應該相似。這個一致性可以保證他們更快的獲得想要的信息。
10.添加獨特的產(chǎn)品信息
許多人從制造商那得到產(chǎn)品的說明，這本來是沒有問題的，但你還是得創(chuàng)造更好的或是加入自己獨特的產(chǎn)品信息，不要原本照搬。一切從1開始，創(chuàng)建你自己的聲音。僅僅使用錄音描述，也是不夠的。讓你的說明人性化、談談你個人的獨特感受，或是你認為對你的訪問者來說比較重要及他們可能會想知道的信息。你提供的信息越獨特，你的網(wǎng)站與其它網(wǎng)站相比，就越突出。
控制頁面大小
為什么控制頁面大小?因為百度對收錄頁面的大小有限制，頁面過大的話，最底部百度根本不收。所以如果頁面超過125k的話，后面的內(nèi)容百度里根本搜不到。所以建議大家把頁面大小控制在125K以內(nèi)。如果頁面必須超過這個大小，請把重要的寫在頁面前面，這樣有利于獲得關鍵詞排名。另外，據(jù)說現(xiàn)在百度對字母+ 數(shù)字的文件名比較友好，但這個未經(jīng)驗證。
首頁廣告
首頁廣告千萬不能放多，保持在1-2個就OK,首頁最好放上Baidu的搜索框，就算你不作弊，廣告太多百度也覺得你的站不利于訪問者。
二、企業(yè)網(wǎng)站的SEO
1、知道針對哪些關鍵字來優(yōu)化。
如果不知道想針對什么進行優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化就毫無用處。對某些公司而言，挑選合適的關鍵字會很簡單: 糖果商可能會選擇糖果和巧克力及類似詞語; 而有些公司的網(wǎng)站可能就困難些: 一家銷售多種產(chǎn)品的網(wǎng)上商店應重點突出哪些詞語?一家包括眾多話題的綜合性網(wǎng)站又該如何確定需要關注哪些搜索詞語?
原則上，應當根據(jù)人們最常搜索哪些詞語以及哪些詞語與公司關系最密切來進行優(yōu)化。評估搜索詞語人氣指數(shù)的一個方法就是使用在線關鍵字工具，這種工具旨在評估哪些詞語搜索時用得最多。谷歌關鍵字工具和搜索引擎關鍵字建議工具(SEO Book Keyword Suggestion Tool)可以幫你忙，它們會建議你采用可能不會想到的相關詞語。其最終的目的是要針對帶來最大流量、與你網(wǎng)站提供的內(nèi)容關系最密切的詞語來進行優(yōu)化。不管你多么積極主動地尋求優(yōu)化，要是針對根本沒人往搜索引擎里面輸入的詞語來優(yōu)化網(wǎng)站，就不會為網(wǎng)站帶來任何流量。所以在做其他任何工作之前，要認真選擇幾個相關、備受關注的詞語來進行優(yōu)化。
2、關注標題標簽和URL。
SEO 專家們一致認為，標題標簽應當是搜索引擎優(yōu)化工作的重心。搜索引擎把標題標簽里面的文字，當成是網(wǎng)頁上最重要的一個元素。由于這個原因，你應當添加上自己的關鍵字，讓網(wǎng)站上的每個標題標簽都很獨特。有專家建議，應當把這些標簽看成是已出版的幾百本書籍的書名，希望潛在顧客能找得到: “如果你給它們都取一模一樣的名字，就沒人知道它們介紹不同的內(nèi)容
多年前，許多人以為URL結(jié)構(gòu)無關緊要，只有網(wǎng)頁的實際內(nèi)容才非常重要。但如今的搜索引擎認為URL里面的關鍵字很重要，其重要性并不亞于網(wǎng)頁本身的關鍵字。雖然大多數(shù)發(fā)布系統(tǒng)在URL中使用關鍵字，但仍有一些系統(tǒng)在默認情況下使用簡單的URL: 這種URL由數(shù)字組成，而不是包含關鍵字。
因此有必要花點時間讓關鍵字成為URL結(jié)構(gòu)的一部分，一目了然的URL不僅僅有助于搜索引擎理解，還有助于用戶理解。
另外，網(wǎng)站上的每個網(wǎng)頁都應當只鏈接至一個URL，多個URL指向一頁內(nèi)容會讓搜索引擎犯迷糊。
3、留意別人如何鏈接至自己的網(wǎng)站。
如果有訪客鏈接至自己的網(wǎng)站，一般都會很高興。但是，要知道的是，有些鏈接對網(wǎng)站從搜索引擎得到的排名產(chǎn)生的積極影響要比另外一些鏈接大得多。原因何在? 因為搜索引擎考慮到了用來鏈接至網(wǎng)站的鏈接錨文本(anchor text)。
如果你想提升某個關鍵字或短語的排名，就要鼓勵別人在指向你網(wǎng)站鏈接的鏈接錨文本中使用這些關鍵字，而不是僅僅使用你網(wǎng)站的名稱。為了方便，你可以提供希望鏈接網(wǎng)站使用的實際HTML代碼: 許多鏈接者只會把代碼拷貝粘貼到自己網(wǎng)站上，而不是花工夫來定制。
4、做到拼寫正確，必要時有意拼錯
你的網(wǎng)站、尤其是關鍵字不能出現(xiàn)拼寫錯誤。比如，拼寫錯誤對eBay賣家來說是個嚴重問題，可能沒有人會來競買。而另一方面，有意添加經(jīng)常被人拼錯的某些單詞有時會收到意想不到的效果。比方說，約有5%的搜索人員把absinthe(意為“苦艾酒”)拼成absinth，所以添加這個拼錯的單詞作為輔助關鍵字(以補充正確拼寫的單詞)也許是明智之舉。
5、注意Flash的使用
使用大量Flash的網(wǎng)站看上去很酷，但搜索引擎并不買賬。實際上，網(wǎng)站內(nèi)容越接近普通文本，就越容易被搜索引擎搜索到。雖說如今的搜索引擎與過去相比更容易處理Flash，但如果你更加關注的是理想的搜索結(jié)果，而不是漂亮的界面，那么文本和HTML仍是出路。
6、抵制重復內(nèi)容和抄襲
最難解決的SEO問題之一就是內(nèi)容重復問題。別人可能竊取你的工作成果，拿來后重新發(fā)布，聲稱是自己的內(nèi)容。所有搜索引擎都不善于識別哪個版本的網(wǎng)頁才是原創(chuàng)版本。如果搜索引擎無法識別到底是誰在抄襲誰，那么你很可能會因重復網(wǎng)頁而受到懲罰。而且懲罰很嚴重: 重復網(wǎng)站不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，除非搜索人員點擊搜索引擎的鏈接，以便“重復搜索包含省略結(jié)果”，但根本沒有人這么做。
為了對付剽竊抄襲，許多網(wǎng)站都有報告侵犯版權的機制(比方說，谷歌Blogger服務就有一個通知系統(tǒng))。這個過程有些繁瑣，但如果能夠幫助你取消受到的不公正懲罰，還是完全值得的。
7、使用”關鍵字云”進行內(nèi)部鏈接
如果你往自己的主頁上放置“關鍵字云”(word cloud)或“標簽云”(tag cloud)，指向內(nèi)容的內(nèi)部鏈接就會“照顧自己”。從一個網(wǎng)頁鏈接至你網(wǎng)站內(nèi)部的另一個網(wǎng)頁——不管你用什么辦法來實現(xiàn)，都有助于提升你網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。
另外，向Digg、Reddit和StumbleUpon等各大社交新聞網(wǎng)站提交精選內(nèi)容，偶爾也會帶來潮水般的流量，不過這個方法在很大程度上看運氣。另外小心向社交新聞網(wǎng)站提交過多內(nèi)容，以免被劃入垃圾郵件發(fā)送者之列。
8、把質(zhì)量放在第一位
這個道理似乎顯而易見，網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量在任何SEO策略中都必須放在第一位。搜索引擎結(jié)果在很大程度上取決于指向你內(nèi)容的導入鏈接有多少，不管這些鏈接是來自博客、新聞報道，還是來自Digg等社交新聞網(wǎng)站。除非有充分理由吸引訪客鏈接至你的網(wǎng)站，否則你無法得到這些鏈接，也就無法提升搜索排名——不管你的關鍵字出現(xiàn)在主頁上的頻率有多高。因此，應當寫一些內(nèi)容頗有深度的博客，為目錄里面的商品撰寫好玩而又別致的宣傳文字，把照片和視頻放到網(wǎng)頁上�？傊阋钩鰷喩斫鈹�(shù)，讓自己的網(wǎng)站有別于網(wǎng)上其他成千上萬個網(wǎng)站。
9、別讓SEO擋道
專家們給出的關于搜索引擎的最后一則忠告就是: SEO與良好的用戶體驗或易用性根本不矛盾。有利于用戶的幾乎總是有利于搜索引擎，所以要使用最優(yōu)秀的內(nèi)容、設計和架構(gòu)來構(gòu)建最優(yōu)秀的網(wǎng)站，這樣非常有助于讓自己的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中排名靠前。一定要確保: 無論構(gòu)建什么樣的網(wǎng)站，搜索引擎都容易找得到它，那樣你才會脫穎而出�！�
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